Önde gelen bir lazer ekipmanı üreticisi ve metal işleme çözümleri sağlayıcısı olarak, olağanüstü performansın kapsamlı destekle el ele gittiğini anlıyoruz.
Sektör lideri garantimizden ve profesyonel müşteri eğitimlerimizden verimli prototipleme hizmetlerine ve küresel bir servis ağına kadar, teslimattan üretime kadar sorunsuz operasyonları sağlamak için ihtiyaçlarınıza öncelik veriyoruz.
Kalite Güvencesi
Tüm DXTECH lazer ekipmanları, çekirdek ışık kaynağından kontrol sistemine kadar yüksek güvenilirliği garantilemek için sıkı fabrika testlerinden ve uluslararası standart sertifikasyonundan (CE, ISO vb. gibi) geçmiştir.
Garanti taahhüdümüz şunları kapsar:
✅ Çekirdek bileşenler (lazer, hareket sistemi vb.) için 24 aylık uzatılmış garanti
✅ Ömür boyu ücretsiz teknik destek
✅ 48 saatlik hızlı yanıt veren küresel satış sonrası ağı
✅ Yüksek yük üretim ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş uzatılmış garanti planı
Müşteri Hizmetleri
Ekipman teslim edildiği andan itibaren, servis taahhüdümüz her zaman sizinledir. Nerede olursanız olun, kesintisiz üretimi garantilemek için ücretsiz çevrimiçi teknik destek (görüntülü görüşme, çevrimiçi sohbet, uzaktan teşhis) aracılığıyla kurulum, işletme veya bakım sorunlarını hızla çözebilirsiniz.
Derinlemesine destek için şunları sağlıyoruz:
🛠️ Profesyonel mühendisler tarafından yerinde servis
✅ Ekipman kurulumu ve ayarlaması konusunda el ele rehberlik
✅ Sistem işletimi ve proses parametresi optimizasyonu gösterimi
✅ Günlük bakım özellikleri ve bakım uygulamalı eğitimi
Fabrika Ziyareti ve Ücretsiz Prova Deneyimi
DXTECH, toplam 75.000 metrekareyi aşan üç modern üretim üssüne sahiptir. Dünyanın dört bir yanından müşterileri içtenlikle ziyaret etmeye ve lazer ekipmanının üretim sürecini, temel teknolojisini ve kalite kontrol sistemini yakından incelemeye davet ediyoruz.
✅ Üretim atölyesinin yerinde denetimi
✅ Ekipman işletiminin yerinde deneyimi
✅ Ücretsiz prova testi (önceden randevu gereklidir)
Malzeme türünüzü ve kalınlığınızı belirtin, yerinde kesme/kaynak provasını gerçekleştirelim
Küresel satış ve servis
Küresel müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için DXTECH, ABD, İspanya, Çek Cumhuriyeti, Bosna-Hersek, Avustralya, Estonya, Türkiye, Suudi Arabistan, Lübnan, BAE ve Güney Afrika dahil olmak üzere 20’den fazla ülkede bir satış acenteleri ağı kurmuştur.
Ayrıca DXTECH, Bosna-Hersek, İspanya ve Türkiye’de yerel ofisler kurmuştur.
DXTECH'in temsilcisi olmak ister misiniz?
DXTECH, dünyanın dört bir yanından seçkin şirketleri acente ağımıza katılmaya ve lazer ekipmanı ve metal işleme çözümleri pazarını birlikte keşfetmeye içtenlikle davet ediyor.
Sektör lideri bir lazer teknolojisi sağlayıcısı olarak, yerel pazarda hızla rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olmak için ortaklarımıza tam bir destek sistemleri yelpazesi sunacağız.